特定商取引法に基づく表記

制定日：2026年7月30日

「特定商取引に関する法律」に基づき、パソコンサポート（以下「当方」といいます）が提供する有償サービスについて、以下のとおり表示します。

1. 事業者情報

販売事業者

パソコンサポート（個人事業主）

運営統括責任者

川崎 真生

所在地

〒730-0035 広島県広島市中区本通7-29

電話番号

070-9002-8396受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

メールアドレス

info@pcs-life.com24時間受け付けています。ご返信は受付時間内に順次行います。

ホームページ

https://hp.pcs-life.com/

適格請求書発行事業者
登録番号

T9810919715240

2. 対象となるサービス（役務）

本ページの表示は、当方が提供する次のサービスに共通して適用されます。いずれも形のある商品の販売ではなく、役務（サービス）の提供です。

継続してご提供するサービス（月額制・年額制）

個別のご依頼としてご提供するサービス

※ 上記以外の内容についても、ご相談のうえ対応する場合があります。その場合の取引条件は、お見積書・ご契約書に記載します。

3. 取引条件

役務の対価（料金）

継続してご提供するサービスは、月額制または年額制（1年分の一括前払い）からお選びいただけます。個別のご依頼としてご提供するサービスは、その都度のお見積りによります。

金額は、対象となるシステム・ホームページの規模、作業や保守の範囲、対応時間などに応じて、お客様ごとに個別にお見積りいたします。料金の目安は当サイトの「料金目安」に掲載しています。

お見積書・ご契約書、および決済画面に、消費税を含んだ金額（税込）を表示します。

料金以外にお客様に
ご負担いただく費用

インターネットのご利用に必要な通信料は、お客様のご負担となります。

サーバー・ドメイン・外部サービスの利用料など、月額料金に含まれない費用が必要となる場合は、事前にお見積りのうえ、ご了解をいただいてから対応します。当方から一方的に追加の費用を請求することはありません。

お支払い方法

クレジットカードによる決済です。決済は、決済代行事業者である Stripe（ストライプジャパン株式会社）を通じて行います。ご利用いただけるカードブランドは決済画面に表示します。カード番号などの情報は Stripe が取り扱い、当方では保有しません。

お支払い時期

ご登録いただいた月（初月）は無料です。お申し込み手続きの時点では料金は発生しません。

月額制の場合：料金は翌月1日から発生し、毎月1日に、当月分（1か月分）を前払いでお支払いいただきます。

年額制の場合：料金は翌月1日から発生し、その1日に1年分を一括して前払いでお支払いいただきます。以後は、1年ごとに同じ日に1年分をお支払いいただきます。

個別のご依頼の場合：お見積書・ご契約書に記載したお支払い時期によります。

継続してご提供するサービスのお支払いは、お申し込み時にご登録いただいたクレジットカードから自動的に行われます。

サービスの提供時期

継続してご提供するサービスは、お申し込み手続き（決済画面でのお手続き）の完了後、すみやかに提供を開始します。当方とお客様で開始日を別に定めた場合は、その日から開始します。以後、ご契約が続いている間、継続してご提供します。

個別のご依頼としてご提供するサービスは、お見積書・ご契約書に記載した納期・実施日にご提供します。

契約期間・自動更新

月額制：契約期間は1か月単位（毎月1日から当月末日まで）です。解約のお申し出がない限り毎月自動的に更新され、毎月1日に自動的に決済されます。

年額制：契約期間は1年単位です。解約のお申し出がない限り1年ごとに自動的に更新され、更新日に1年分が自動的に決済されます。

最低利用期間の定めはありません。解約時の違約金・解約手数料もいただきません。

解約（自動更新の停止）
の方法

解約をご希望の場合は、メール（info@pcs-life.com）または電話（070-9002-8396）にてお申し出ください。

月額制：お申し出をいただいた月の翌月末日をもって終了となります。翌月分までのご請求となり、翌々月以降のご請求は発生しません。
（例：9月中にお申し出 → 10月末日で終了。10月分までのご請求）

年額制：お申し出をいただいた時点で自動更新を停止し、現在の契約期間の満了日をもって終了となります。

メールでのお申し出は24時間受け付けています。理由をお伺いすることはありますが、解約をお断りすることはありません。

ご解約後の取り扱い

上記の終了日をもって対象のシステム・ホームページの提供を終了し、それ以降はご覧いただけなくなります。

ご解約の前にお申し出いただければ、システムに登録された情報やホームページのデータの書き出し（お渡し）に対応します。ご希望の場合は、解約のお申し出とあわせてご連絡ください。

返品・キャンセル・
返金について

形のある商品の販売ではないため、返品はお受けできません。

終了日より前にご利用をやめられた場合も、お支払いいただいた料金の日割り計算および差額の返金は行いません（終了日までご利用いただけます）。

ご登録いただいた月（初月）は無料のため、初月中に解約のお申し出をいただいた場合も、初月分のご請求は発生しません。

当方の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、その期間に相当する金額を返金し、または次回以降の料金から差し引きます。

動作環境

インターネットに接続できる環境と、最新版のブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、Safari など）が必要です。

表示していない
取引条件のご請求

本ページに記載していない役務の対価（金額）その他の取引条件は、お客様ごとのお見積書・ご契約書および決済画面に記載しています。

お申し込みの前にこれらのご確認をご希望の場合は、上記のメールアドレスまたは電話番号までご請求ください。ご請求をいただいた後、遅滞なく電子メールまたは書面にてお知らせします。この場合の費用はいただきません。

4. お申し込みからお支払いまでの流れ

1. 当方からお見積書・ご契約書をお送りします。料金・お支払い時期・契約期間・解約の条件は、この時点でご確認いただけます。内容にご同意いただいてから、次へ進みます。
2. 当方でお客様の登録を行い、お支払い手続き用のページ（決済代行事業者 Stripe のカスタマーポータル）のURLをメールでお送りします。このメールには、本ページ（特定商取引法に基づく表記）とプライバシーポリシーのURLもあわせて記載します。
3. お客様は、ご登録のメールアドレスでポータルにログインします。入力いただいたメールアドレス宛に、Stripe からログイン用のリンクが届きます。
4. ポータルでクレジットカードをご登録いただくと、お手続きは完了です。ご契約中のサービス名・料金（税込）・請求の周期（毎月または毎年）・次回のご請求日は、ポータルでいつでもご確認いただけます。

※ ポータルでは、お支払い方法の変更や領収書のご確認も行えます。お支払いが行われると、Stripe から領収書（お支払い明細）がメールで届きます。クレジットカードのご利用明細には、当方の事業者名が表示されます。

5. 個人情報の取り扱い

お申し込み・お問い合わせに際してお預かりする個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

6. 苦情・お問い合わせ窓口

サービス内容・ご請求・解約に関するお問い合わせやご不明な点は、上記のメールアドレス（info@pcs-life.com）または電話番号（070-9002-8396）までご連絡ください。

※ 本ページの内容は、必要に応じて見直し・変更することがあります。変更した場合は本ページでお知らせします。